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數(shù)據(jù)銀行平臺(tái) Databank Platform

數(shù)據(jù)銀行平臺(tái)把分散的多方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分，讓用戶(hù)可以把這些細(xì)分結(jié)果推向現(xiàn)有的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境里的平臺(tái)。

數(shù)據(jù)銀行平臺(tái)不僅可幫助用戶(hù)解決多渠道數(shù)據(jù)來(lái)源的收集和管理的難題，而且還能夠分析用戶(hù)數(shù)據(jù)以獲取可行的見(jiàn)解，并提升對(duì)外部數(shù)據(jù)的采購(gòu)決策和廣告購(gòu)買(mǎi)。

基于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等技術(shù)的Databank的智能標(biāo)簽系統(tǒng)可以自動(dòng)生成，如產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)線(xiàn)關(guān)聯(lián)、情感屬性等標(biāo)簽，智能分析系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，我們致力于為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化一體化的數(shù)據(jù)管理解決方案。數(shù)據(jù)銀行平臺(tái)提供科學(xué)的算法和分析依據(jù)來(lái)幫助客戶(hù)定位受眾并指導(dǎo)廣告投放，從而使?fàn)I銷(xiāo)推廣更高效。

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客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái) Customer Data Platform

客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)全力協(xié)助客戶(hù)收集來(lái)自包括銷(xiāo)售、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、忠誠(chéng)度和電商等客戶(hù)數(shù)據(jù)，并建立可用于強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)、廣告、個(gè)性化和分析用例的單一事實(shí)來(lái)源。

客戶(hù)可以連接來(lái)自所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，如營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)、Web、移動(dòng)端數(shù)據(jù)以及多種數(shù)據(jù)源，通過(guò)易于使用的界面，從標(biāo)準(zhǔn)化的客戶(hù)資料中建立目標(biāo)受眾。

客戶(hù)可以激活受眾或?qū)⑹鼙娺B接到廣告、信息或參與平臺(tái)，以創(chuàng)建定制體驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)解鎖來(lái)自多渠道的數(shù)據(jù)并將其與Databank客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)集成，為客戶(hù)提供真實(shí)的360度視圖，從而為客戶(hù)創(chuàng)建互聯(lián)的數(shù)字化體驗(yàn)。通過(guò)客戶(hù)生命周期價(jià)值和參與度得分等指標(biāo)，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，并建立更智能的關(guān)系。

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客戶(hù)關(guān)系管理 Customer Management

基于客戶(hù)洞察，實(shí)時(shí)區(qū)隔客戶(hù)人群，實(shí)現(xiàn)矩陣化的客戶(hù)價(jià)值管理，有針對(duì)性的開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的精準(zhǔn)度，營(yíng)銷(xiāo)云讓客戶(hù)市場(chǎng)部的工作更加高效。

基于全球首屈一指的銷(xiāo)售云解決方案，我們?yōu)槟匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供了一系列基于云平臺(tái)的解決方案，讓您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以更加高效的工作方式跟進(jìn)客戶(hù)并完成交易。

服務(wù)云提供的基于云計(jì)算的云服務(wù)應(yīng)用，能夠提供更快、更智能的服務(wù)解決方案，讓您獲得強(qiáng)有力的技術(shù)支持。Databank的客戶(hù)服務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)了從呼叫中心軟件到自助服務(wù)門(mén)戶(hù)的延伸，通過(guò)更快、更直觀(guān)、更靈活的算法技術(shù)支持來(lái)輔助預(yù)測(cè)客戶(hù)需求，進(jìn)而改善您的客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

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輿情平臺(tái) Management

基于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等技術(shù)的Databank的智能標(biāo)簽子系統(tǒng)可以自動(dòng)生成，如情感屬性、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)線(xiàn)關(guān)聯(lián)等標(biāo)簽，智能分析系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)。 Databank致力于為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化一體化的輿情監(jiān)控服務(wù)...

銷(xiāo)售 Sales Cloud

作為全球首屈一指的CRM解決方案， Salesforce為您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供了一系列基于云平臺(tái)的銷(xiāo)售工具，讓您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以前所未有的方式完成交易。

服務(wù) Service

Databank的客戶(hù)服務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)了從呼叫中心軟件到自助服務(wù)門(mén)戶(hù)的延伸，通過(guò)更快、更直觀(guān)、更靈活的算法技術(shù)支持來(lái)輔助預(yù)測(cè)客戶(hù)需求，進(jìn)而改善您的客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
服務(wù)云提供的基于云計(jì)算的云服務(wù)應(yīng)用，能夠提供更快、更智能的服務(wù)解決方案，讓您獲得強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

教育培訓(xùn)行業(yè)

Databank的教育CRM解決方案讓學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)和教師能夠與未來(lái)學(xué)生、學(xué)生、校友、父母及捐贈(zèng)者建立更加深厚、更有成效的關(guān)系。針對(duì)教育的Databank讓學(xué)校和受眾能夠在云中通過(guò)社交和移動(dòng)等渠道，按照客戶(hù)與企業(yè)聯(lián)系的相同方式相互建立聯(lián)系......

醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)

Databank的醫(yī)療保健軟件通過(guò)在患者、付款人和護(hù)理服務(wù)提供機(jī)構(gòu)之間以及在各提供機(jī)構(gòu)之間建立更加深厚的關(guān)系，正在改變醫(yī)療保健的現(xiàn)狀。 Databank 醫(yī)療保健解決方案讓護(hù)理服務(wù)提供機(jī)構(gòu)能夠?qū)⒒颊咭暈樽顚氋F的客戶(hù)，患者可以選擇信賴(lài)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)......

制造行業(yè)

Databank 的制造業(yè) CRM 解決方案正在引領(lǐng)并推動(dòng)新一輪行業(yè)革命——這次革命的動(dòng)力不是全球未知的機(jī)器，而是全新的創(chuàng)新互連方式。盡管制造商們已經(jīng)清楚如何大批量地將想法變成現(xiàn)實(shí)，但公司和消費(fèi)者的期望卻始終居高不下......

零售行業(yè)

無(wú)論最終是在門(mén)店結(jié)束還是以郵寄包裹結(jié)束，購(gòu)物體驗(yàn)往往都是從網(wǎng)上開(kāi)始的。這就是零售商為什么要使用 Databank 零售云 CRM 解決方案跨所有渠道打造個(gè)性化客戶(hù)體驗(yàn)的原因所在。適用于零售業(yè)的Databank CRM 幫助零售商將客戶(hù)需求放在首位......

高科技行業(yè)

近年來(lái),高科技產(chǎn)業(yè)面臨著降低利潤(rùn)率、縮短產(chǎn)品生命周期、提供更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)及維護(hù)服務(wù)的需求。要想在一個(gè)快速發(fā)展的數(shù)字生態(tài)環(huán)境中獲得成功, 高科技企業(yè)必須重塑自身以保持永久領(lǐng)先。高科技行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)會(huì)利用數(shù)字化解決方案......